在1月22日举行的十五运会和残特奥会广东赛区志愿服务总结交流会上聚财略，十五运会和残特奥会深圳赛区执委会志愿者部招募管理组组长、哈尔滨工业大学(深圳)团委负责人林坤分享了深圳的创新实践。依托全市超过400万注册志愿者的坚实基础，深圳赛区通过系统构建五大工作体系，组织动员了1万名赛会志愿者和3万名城市志愿者，圆满完成了各项赛事保障任务，为大型赛会志愿服务提供了可借鉴的规范化样本。
在组织架构方面聚财略，深圳创新建立了“市—区—高校”三级联动的指挥体系，通过有效联动6家市直单位、9个赛区、14所高校，实现了25个竞赛场馆与14所对接高校的100%精准匹配。这一纵向贯通、横向协同的指挥网络，配合《深圳赛区志愿服务总体方案》的顶层设计，确保了赛事期间各项志愿服务工作的高效运转。
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围绕志愿者能力建设，深圳创新打造了“通用培训+专项实训+模拟演练”三段式培育模式。该模式累计完成超过15万人次的通用培训，并首创系统性的专项助残服务课程体系，切实提升了志愿者的专业服务能力。在服务保障方面，深圳坚持“全周期、全方位、全覆盖”理念，采用装配式绿色建筑建设标准化服务站点，在福田口岸、深圳湾口岸等重点区域打造了具有示范意义的志愿服务阵地，配备光伏设施、AED急救设备等人性化配置，展现了城市服务的温度。
值得关注的是，深圳着力推动实践成果向制度成果转化，正牵头制定《深圳市大型赛会活动志愿服务管理规范》地方标准，并发布了全市首个《志愿服务场所标准化建设指引》。同时编制了《志愿者心理健康服务标准化指引》等系列专业文件，构建了可复制、可推广的标准体系。在动员机制上，深圳以“喜迎十五运 青春有志愿”为主题，构建了“党员先锋队+专业团队+市民志愿者”的多元参与体系，累计开展活动7.7万场，服务时长近120万小时，并通过“暖心行动”慰问志愿者超3000人次，形成了全社会积极参与的良好氛围。
林坤表示，深圳通过系统构建指挥调度、培训演练、服务保障、标准指引和宣传推广五大体系，不仅保障了赛会顺利举办，更为大型赛会志愿服务探索出一条规范化、可持续的发展路径。未来将继续推动志愿服务向专业化、制度化、常态化方向深化发展，为新时代文明实践建设贡献持久力量。
南方+记者 梁时禹聚财略
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